Para iade politikası

Her Labiarge gelinliği sipariş üzerine hazırlanır. Her parça siparişinizden sonra ölçülerinize göre kesilip provalarla oturtulduğu ve elde tamamlandığı için, sipariş üzerine ve ısmarlama ürünler kesin satıştır: üretim başladığında iade edilemez, ücreti iade edilemez ve değiştirilemez. Bu, couture'un genelinde böyledir ve her siparişin ardındaki kişisel, geri döndürülemez zanaatı yansıtır.

Arkasında durduğumuz şeyler

İşimizin kalitesinden ve doğruluğundan biz sorumluyuz. Bir parça gerçek bir üretim hatasıyla gelirse ya da atölyemizdeki bir kusur nedeniyle anlaşılan özelliklerden farklıysa, size hiçbir ücret yansıtmadan onarır veya yeniden yaparız. Çözüm bizim takdirimizdedir ve parçayı sipariş ettiğiniz standarda kavuşturmak üzere seçilir. Kusurlar, parça orijinal ve kullanılmamış durumdayken, teslimattan sonraki 7 gün içinde fotoğraflarla bildirilmelidir.

Kapsam dışındakiler: bir parça onaylanıp yapıldıktan sonra tercih değişikliği; son provaların ardından ölçülerinizdeki değişiklikler; parça bizim sorumluluğumuzdan çıktıktan sonra oluşan hasar, leke, değişiklik veya yıpranma; ve couture kumaşların ve el tekniklerinin doğal özellikleri (dantel, boncuk işi veya elde boyanmış tonlardaki hafif düzensizlikler gibi).

İade değil, prova

Oturuş, iadelerle değil, siparişinize dâhil olan yüz yüze provalarla çözülür. Sipariş üzerine bir gelinliğin gönül rahatlığıyla kesin satış olabilmesinin nedeni de budur.

Aksesuarlar ve ısmarlama olmayan ürünler

Ismarlama olmayan bazı aksesuarlar (ölçünüze göre yapılmamış belirli hazır duvaklar veya küçük aksesuarlar gibi) etiketleri ve ambalajı eksiksiz, kullanılmamış ve orijinal durumda olmak kaydıyla teslimattan sonra 14 gün içinde iade edilebilir. Kişiselleştirilmiş veya sipariş üzerine yapılmış ürünler kesin satış olarak kalır. Orijinal kargo ücretleri iade edilmez.

İptaller ve kaporalar

Bir sipariş bir kapora ile onaylanır. Siparişinizi verdikten sonraki 48 saat içinde, henüz kumaş kesilmeden veya işe başlanmadan iptal ederseniz, kaporanız tamamen iade edilir. Üretim başladıktan sonra kapora iade edilmez; çünkü gelinliğiniz için ayrılan malzeme ve emeğe tahsis edilmiştir.

Bize nasıl ulaşırsınız

Herhangi bir konu için, teslimattan sonraki 7 gün içinde iletişim sayfamızdan bize ulaşın. 48 saat içinde yanıt verir ve size bizzat rehberlik ederiz. Bu politikadaki hiçbir madde, geçerli tüketici mevzuatı kapsamındaki yasal haklarınızı kısıtlamaz.