Kargo

Siparişimin hazırlanması ne kadar sürer?

Her Labiarge parçası sipariş üzerine üretilir. Fazla stok üretmek yerine her giysiyi, siparişiniz verildikten sonra size özel olarak hazırlarız.

Siparişler genellikle 15 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, yolculuğunu takip edebilmeniz için e-posta ile bir takip numarası alırsınız.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Dünyanın her yerine gönderim yapıyoruz.

Teslimat süreleri varış ülkesine ve gümrük işlemlerine göre değişir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, gönderinizi izleyebilmeniz için bir takip numarası alırsınız.

Değişim

Her Labiarge parçası sipariş üzerine üretildiğinden iade kabul etmiyoruz.

Talebin teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde iletilmesi koşuluyla, sipariş başına bir değişim hakkı sunuyoruz.

Değişim talebi için lütfen değişim gerekçenizle birlikte info@labiarge.com adresine e-posta gönderin. E-postanızın konu satırında adınız soyadınız ve sipariş numaranız yer almalıdır.

Önceden e-posta onayı alınmadan gönderilen değişim talepleri kabul edilmez.

İade ettiğiniz ürün atölyemize ulaştığında, değişim koşullarımıza uygunluğu incelenir. Onaylanması halinde yeni ürününüz hazırlanır ve gönderilir.

Siparişimi iade edebilir veya değiştirebilir miyim?

Tüm Labiarge parçaları sipariş üzerine üretilir. Siparişler genellikle satın alma tarihinden itibaren 15 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.

Kargo ücretleri ödeme adımında hesaplanır ve müşteriye aittir. ₺20.000 üzeri siparişlerde kargo ücretini memnuniyetle biz karşılıyoruz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, teslimatınızı izleyebilmeniz için takip numarası içeren bir kargo onay e-postası alırsınız.

Değişim koşulları

• Sipariş başına bir değişim hakkı tanınır.
• Ürünler orijinal durumunda, tüm etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajıyla birlikte iade edilmelidir.
• Giyilmiş, yıkanmış, tadilat görmüş veya hasar görmüş ürünler değiştirilemez.
• Leke, yırtık, esnemiş kumaş, çekilmiş dikiş veya giysinin özgün formunda bozulma gibi kullanım izleri taşıyan ürünler kabul edilmez.
• Yoğun parfüm, deodorant veya başka kokular taşıyan ya da makyaj izi ve benzeri kullanım izleri bulunan ürünler değişime uygun değildir.
• Takım olarak satın alınan ürünler eksiksiz takım halinde iade edilmelidir. Kısmi değişim kabul edilmez.
• Gönderilen paket, değişim adresimize teslim edilene kadar müşterinin sorumluluğundadır. Labiarge, taşıma sırasında kaybolan veya hasar gören paketlerden sorumlu değildir. Takipli ve sigortalı bir kargo hizmeti kullanmanızı ve paketinizi güvenli biçimde sarmanızı öneririz.

Yanlış veya kusurlu bir ürün alırsam ne olur?

Yanlış bir ürün aldıysanız veya siparişinizde bir üretim hatası olduğunu düşünüyorsanız, lütfen 7 gün içinde info@labiarge.com adresinden bize ulaşın.

Size hızla yardımcı olabilmemiz için lütfen sipariş numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve sorunun kısa bir açıklamasını ekleyin. Mümkünse ürünün fotoğraflarını da eklemenizi öneririz.

Değişim kargo ücretleri müşteriye aittir. Ancak yanlış veya kusurlu bir ürün aldıysanız, değişime ilişkin tüm kargo ücretlerini Labiarge karşılar.

Labiarge'a nasıl ulaşabilirim?

Siparişiniz, beden, kargo veya değişimle ilgili sorularınızda ekibimiz yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

Lütfen sipariş numaranız ve talebinizin ayrıntılarıyla birlikte info@labiarge.com adresinden bize ulaşın.

Malzemelerimiz

Labiarge'ın kullandığı her kumaş ve malzeme, Kreatif Direktörümüz Gülbeniz Bayhan tarafından bizzat seçilir.

Her seçim; koleksiyonun tasarımı, silüeti ve karakteri gözetilerek yapılır. Böylece her kumaş, giysiyi hem görsel hem de yapısal olarak tamamlar.

Kalıcı güzellik, konfor ve dayanıklılık sunan zamansız malzemelere öncelik veririz. Doğru bakımla her parça, yıllarca giyilmek ve değer görmek üzere tasarlanmıştır.

Yaklaşımımız

Labiarge, gereksiz israfı azaltmak ve fazla stoktan kaçınmak için sipariş üzerine üretim modelini benimser.

Özenli üretimin daha anlamlı giysiler yarattığına inanıyoruz: yenisiyle değiştirilmek için değil, kıymet bilinerek saklanmak için yapılan parçalar.

Her koleksiyonda işçiliğimizi geliştirmeye, kaliteyi yükseltmeye ve tek bir sezonun ötesinde geçerliliğini koruyan tasarımlara yatırım yapmaya devam ediyoruz. Her giysi; niyetle, hassasiyetle ve onu giyen kadınlara duyulan gerçek bir tutkuyla yaratılır.

Kalite kontrol

Her Labiarge giysisi, atölyemizden ayrılmadan önce kapsamlı bir kalite kontrolünden geçer.

Üretim ekibimize ek olarak, tamamlanan her parça; yapım, bitiş ve genel işçilik standartlarımızı karşıladığından emin olmak için kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenir.

Bu süreç üretim hatalarını en aza indirir, siparişler arasında tutarlılık sağlar ve her giysinin tam amaçlandığı gibi ulaşmasına imkân verir: özenle tamamlanmış, titizlikle denetlenmiş ve giyime hazır.