Her Labiarge gelinliği sipariş üzerine hazırlanır: atölyemizde elde kesilir, provalarla oturtulur ve tamamlanır. Her parça tek bir kişi için yaratıldığından, tamamlanmadan bizden ayrılmaz. Aşağıdaki notlar, gelinliğinizin size nasıl ulaştığını ve bu yolculuğu yakın ya da uzaktaki gelinler için nasıl düzenlediğimizi anlatır.
Sipariş üzerine: önce üretim
Sipariş verdiğinizde gelinliğiniz bir depoya değil, atölyeye girer. Kalıp çıkarma, yapım, provalar ve son el işçiliğinin tümü, herhangi bir gönderimden önce gerçekleşir. Sizden, gönderime göre değil, tamamlanmaya göre planlama yapmanızı isteriz.
Genel bir kılavuz olarak, tasarıma ve gereken prova sayısına bağlı olarak onaydan tamamlanmış bir gelinliğe on altı ila yirmi hafta arası süre tanıyın. Yoğun el işçiliği içeren parçalar daha uzun sürebilir. Danışmanızda zaman planını yazılı olarak onaylar ve düğün tarihinizden önce rahat bir pay bırakırız.
Yalnızca bir gelinlik tamamlanıp ütülenip onaylandığında göndeririz. Gönderim tarihinizi çok önceden bilirsiniz; atölyeden hiçbir şey habersiz ayrılmaz.
Gelinliğiniz nasıl yol alır
Gelinlik parçaları, yapıldıkları özenle taşınır.
- Tam sigortalı. Her gönderi, kapıdan kapıya tam değeri üzerinden sigortalanır.
- İmza gerektirir. Teslimat sizin ya da belirlediğiniz kişinin eline yapılır, asla gözetimsiz bırakılmaz.
- Özel itinayla taşıma. Gelinlikler, kumaşı ve süslemeyi yolculukta bozulmadan tutacak şekilde kutulanmış ve kıyafet koruyucusuyla taşınır.
- Sade ambalaj. Kutuların dışı markasızdır; Labiarge sunumu içeridedir.
Daha küçük parçalar (duvaklar, aksesuarlar ve hazır ürünler) siparişe göre ölçeklenerek aynı standartta korunur.
Tahmini transit süreleri
Aşağıdaki süreler, tamamlanmış bir sipariş gönderildikten sonraki tipik transit süreleridir. Atölye üretim süresine ek olup onun bir parçası değildir.
- Türkiye (yurt içi): 1–3 iş günü, tam sigortalı ve takipli.
- Avrupa Birliği: ekspres kuryeyle 3–6 iş günü.
- Birleşik Krallık ve Avrupa'nın geri kalanı: 4–7 iş günü.
- Kuzey Amerika: 5–8 iş günü.
- Dünya geneli (diğer bölgeler): 7–12 iş günü.
Transit süreleri tahminîdir; gümrük işlemleri, uzak destinasyonlar ve mevsimsel yoğunluğa göre değişebilir. Düğün tarihinin yakın olduğu durumlarda hızlandırılmış seçenekleri sizinle doğrudan görüşürüz.
Gümrük, vergi ve harçlar
Türkiye içindeki siparişler, geçerli tüm vergiler dâhil olarak fiyatlandırılır.
Avrupa Birliği ve dünyanın geri kalanına yapılan gönderimlerde fiyatlar, ithalat vergi ve harçları hariç gösterilir. Bu bedeller varış ülkesince belirlenir, alıcının sorumluluğundadır ve teslimatta ya da öncesinde ödenir. Her gönderiyi eksiksiz ve doğru biçimde beyan ederiz; bir gelinliği hediye olarak işaretleyemez ya da değerini olduğundan düşük gösteremeyiz.
Taahhütte bulunmadan önce ülkeniz için olası harçlara dair bir tahmin isterseniz, ekibimiz planlamanıza yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
Takip ve iletişim
Her aşamada bilgilendirilirsiniz. Gelinliğiniz tamamlandığında, kurye tarafından teslim alındığında ve transit sırasında nasıl takip edeceğinizi size bildiririz. Atölyede size atanmış bir kişi, siparişten varışa kadar sizin için erişilebilir kalır ve sonrasında güvenli teslimatı sizinle teyit ederiz.
Atölyeden teslim alma
Dilerseniz tamamlanmış gelinliğinizi İstanbul ya da Paris atölyemizden randevuyla bizzat teslim alabilirsiniz. Pek çok gelin, elbisenin yapıldığı odada son teslimatı almayı seçer: son bir prova, bir ütü ve sakin bir devir teslim. Atölyeden teslim alımda kargo ücreti yoktur.
Türkiye dışındaki gelinler için
Mesafe, sizinle elde oturtulmuş bir gelinlik arasına girmek zorunda değil. Her provaya şahsen katılamayan gelinler için, hem oturuşu hem de zamanınızı koruyan bir yol planlarız.
- Mümkün olduğunda, ziyaret sayısını azaltmak için provaları gruplar, çoğu zaman zaten planladığınız seyahatlerle eşleştiririz.
- Ziyaretler arasında, ayrıntılı talimatlar ve referans görsellerle, kesin ölçülerden ve rehberli uzaktan provalardan çalışırız.
- Tarihe yakın bir son düzeltme gerektiğinde, güvenilir yerel seçenekler önerir ya da programınıza göre bir bitirme provası ayarlarız.
Bunu danışmada sizinle planlarız; böylece zaman planı, provalar ve son teslimat düğününüzden çok önce netleşir.
Sipariş üzerine parçalarda iade
Her gelinlik sizin ölçü ve özelliklerinize göre yaratıldığından, sipariş üzerine ve ısmarlama parçalar kesin satıştır; iade veya değişim yapılamaz. Couture'un doğası budur: elbise ilk kesimden itibaren yalnızca size aittir. Anlaşılandan farklı bir şey gelirse hemen bize ulaşın, düzeltelim. Tüm koşullar, altbilgide bağlantısı verilen politikalarımızda yer alır.